Support tickets

Geef een gepast antwoord op elke vraag met ticketing.

Geef leads, klanten of leveranciers de ondersteuning die ze verdienen. Met de ticketing-functie belandt elke vraag in een centrale inbox, waarbij een automatisch antwoord je klant laat weten dat hun vraag behandeld wordt. Bovendien linkt Teamleader elk ticket automatisch aan het juiste contact in je CRM-systeem. Transparant, snel en efficiënt.

Geef een gepast antwoord op elke vraag met ticketing.

Tickets FR
  • Eén inbox voor alle vragen

    Bewaar het overzicht van alle vragen die je binnenkrijgt en beheer ze in één praktische inbox. Medewerkers kunnen vragen beantwoorden, bijlagen toevoegen of het ticket aan de geschikte collega toewijzen.

  • Elk ticket is gelinkt aan het CRM-systeem

    Doordat Teamleader elk ticket aan je CRM-database linkt, krijg je een totaalbeeld van de contactpersoon die het ticket verstuurde. Ook wanneer je een contact of bedrijf bekijkt in je CRM, zie je een lijst van de tickets die aan deze persoon of organisatie toebehoren.

  • Van tickets naar facturen

    Niet alle ondersteuning voor klanten is gratis. Je kan de tijd die je spendeerde aan het beantwoorden van een ticket aan je CRM-systeem toevoegen om altijd juist te factureren.

Partners for design
Partners for design
  • Design

Jonas - Partners for design

Teamleader centraliseert onze administratie, en maakt ze toegankelijk voor iedereen, op elk moment of apparaat.

Andere software werkt prima samen met Teamleader.

Gedaan met knippen en plakken: Teamleader is compatibel met 200+ apps en programma’s die jouw bedrijf waarschijnlijk al gebruikt.

line decoration
line decoration line decoration line decorationintegrations logo integrations logo integrations logo
  • Een piekfijne agenda

    Mis nooit meer een afspraak of deadline dankzij een perfecte up-to-date agenda.

  • Centrale communicatie

    Houd inkomende en uitgaande e-mails, telefoontjes en andere communicatie nauwgezet bij.

  • Koppel je boekhouding

    Link Teamleader aan je boekhouding en volg facturen gemakkelijk op - of stuur ze meteen naar je boekhouder.

line decoration line decorationintegrations logo integrations logo
line decoration line decoration line decorationintegrations logo integrations logo
integrations
integrations logo integrations logo integrations logo integrations logo integrations logo integrations logo integrations logo